Se cree que las relaciones publicas son una pérdida de tiempo, pero el resultado ha sido favorable, convirtiendo un entorno laboral estresante, en un entorno armónico de trabajo, no solo se deben ser compañeros, no solo la relación debe ser de jefe con subordinados, las personas actúan de distintas formas dentro y fuera de las zonas de trabajo, es bueno conocerlas en ambos ámbitos.
Actualmente las relaciones públicas en la industria, empresas y negocios contribuyen de manera directa en el incremento de ventas, difusión de su imagen y presencia de su marca, reflejándose en el posicionamiento ya sea de un producto o servicio, considerando que años atrás se pensaba que “el servicio vivía del producto”, con la evolución de estrategias innovadoras se dice que “el producto vive del servicio” .
Es evidente que debemos promover un buen servicio a través de la imagen interna y externa de una Institución, capacitando constantemente y motivando al personal de su empresa, por lo que, debe considerarse como una estrategia de relaciones públicas, mantener un vínculo en la empresa para la constante actualización de sus ejecutivos y empleados, motivando con ello, la mejora continua en los procesos de calidad.
Las Relaciones Públicas son posiblemente el área empresarial con mayor potencial de desarrollo debido a que su papel viene siendo mejor entendido y su importancia está creciendo a pasos agigantados, pues las R.R.P.P. están aportando resultados concretos en cuanto a elevar la productividad del personal de una empresa, mejorando el ambiente humano - laboral interno y en cuanto a consolidar la posición de la empresa estableciendo una comunicación firme y positivas con la comunidad de los negocios.
Por otro lado, la comunicación positiva debe ser practicada no sólo con los diversos públicos (R.R.P.P), sino con todos y cada uno de los integrantes de las empresas, pues las buenas relaciones humanas generan el indispensable ambiente laboral agradable y permiten la satisfacción en el trabajo.
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